医院网站开发设计的要点与思考
2024-07-09 加入收藏
医院网站的开发与设计是一个重要且复杂的课题。公立医院的官方网站多为介绍医院相关信息，方便用户查找及进行部分项目预约；而民营医院则需通过宣传推广来吸引业务，不过若过度使用搜索关键词等宣传方式，可能导致用户反感，甚至影响搜索引擎。
从使用体验而言，医院网站的核心功能是提供准确的医疗信息，满足用户在线咨询需求，否则会降低用户使用体验。从供给角度看，医院网站旨在引导用户线下诊疗，需提供大量医疗信息并纠正错误，以优化排名，还应设计在线客服及时为咨询用户提供解决方案，不少医院网站正是依此逻辑设计。
从需求角度出发，登录医院网站的用户多是为获取病情相关知识，属诊前咨询，这与医院网站的供需存在不匹配，故而要找到供需匹配点，先满足咨询需求，再引导部分用户的诊疗需求。
国外有专门法案保护医疗网站信息安全，国内虽尚处空白，但随着国家对信息安全愈发重视，医院网站也能获得一定程度的保护。然而，许多医院网站为用户提供医疗咨询却未特别标注，这是错误的，医院作为特殊行业，提供医疗信息需具备相应资质。
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