网站建设与交互性，塑造优质用户体验的关键
2024-07-31 加入收藏
20 世纪 90 年代后，伴随网络技术的蓬勃发展，网络信息资源管理日益受到关注，网站中影响浏览者使用效用的问题接连浮现，诸如网站与人的互动、可用性、信息内容组织、信息可接近性、人性化等问题逐一暴露。如何让网站更好地提取信息服务大众，使得交互性网站成为焦点。交互性意味着网页和浏览者之间信息传递的双向性，网站并非“被动”媒体，不像电视、电台，网页需要用鼠标点击，浏览者点击链接，网页显示所需内容并传递给浏览者，这便是网页的交互性。
对于企业而言，提升形象，增强网站在用户心中的信任感至关重要。当用户首次访问网站，如果觉得网站设计出色，那营销就成功了一半。只有初印象良好，用户才可能投入更多时间和精力深入了解。若用户认为网站不随便，设计精良，能找到所需产品，就会形成信任。反之，一个不注重用户搜索习惯和信任培养的网站，只会让用户短暂停留几秒后便离开。企业应依据自身有效资源构建与竞争对手不同的门槛，保持自身网站的优势。在设计网站时，考虑到交互性应具独特之处，特别是在用户可能反复操作的环节，若用户形成习惯，在浏览其他网站时会感到不适，从而可能放弃对手而选择您的网站。
设计要彰显人性化。通过计算机语言实现与人一样的交流颇为困难，但可以在设计中融入更多人性化功能，用文字将产品信息人性化地传递给客户，以便用户更快更乐意接受。要明白网站营销的主体是人，网站建设旨在为人传递信息，所以人性化意识不论在生活还是网络中都应尽量融入。
网站的交互性定义抽象，诸多事项需用心思考衡量。比如，如今许多网站为考虑覆盖率，设置多种语言版本，但不知您是否仔细检查过网站翻译的准确性，不能只是直白地翻译中文，这也是交互性的体现，其体现在众多方面。
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